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知人善任——终端选、育、用、留人技术

课程背景:

  我们到底输在了哪里?我们又到底赢在了哪里?输与赢的终极原因只有一个,那就是人才,人才决定了商品,人才决定了客户,人才决定了服务,人才决定了盈利,人才决定了公司的兴衰,人才也决定了终端的成败!在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天,如何做好人才管理,如何完善人才系统,我们需要向优秀的企业学习些什么,我们又将如何同自己的实际情况结合起来?
 

课程收益:

  建立正确人才观,做好人才的选、育、用、留;

  建立和实施科学合理的人才培育系统;

  掌握因人而异的用人观,提升管人的技能;

  建立和运用有效的留人机制,留住人力资本;

培训方式:案例分析、小组研讨、现场演练、思维突破、情景模拟、实用工具

培训时间:2天,6小时/天
 

课程内容:

  一、留人最重要

  1、盖洛普的S路径

  2、思考:《员工离职的232现象》

  3、员工与公司的3重关系

  4、影响员工忠诚度的第一核心因素

  5、吸引追随者必备的四个条件

  6、案例:《拒绝第七次人事大震荡》

  7、案例:《GUCCI带给我们的启示》

  8、为员工制造梦想还管用吗

  9、案例分析《小红为什么工作13年不离职》

  10、避免员工离职的8个方法

  11、怎样做好心理学的“首轮效应”

  12、争取做到让“好人”出头难吗

  13、如何保持沟通管理的畅通

  14、提升他的职业竞争力

  15、如何创建积极的团队文化

  16、如何分散股权留人才

  17、做好人才激励系统

  18、留人还要学会如何淘汰人

  19、切记——善待离职员工

  20、做好员工关系管理
 

  二:其次是选人

  1、选择比努力更重要

  2、招聘需要计划的4个问题

  3、招聘最终要回答的3个问题

  4、常用的9大招聘渠道

  5、终端稳定性差的6类员工

  6、终端选人6个误区

  7、终端选人6大标准

  8、建立岗位胜任力模型

  9、《红黄蓝绿四色员工》诊断技术

  10、不同类型员工的优势和劣势分析

  11、面试常犯的8个错误

  12、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例

  13、人才测评(能力测试、人格测试、兴趣测试)

  14、看人不走眼的关键

  15、行为观测背景取证

  16、业务经验与专业能力评估

  17、职业素质与综合能力评估-情境模拟法

  18、彻底了解对方的面试接生法

  19、投射技术在招聘面试中的应用案例
 

  三、育人是关键

  1、案例:宝洁公司的人才培育系统

  2、连锁巨头麦当劳的成功经验

  3、案例《知名品牌新员工入职7天培育流程》

  4、设计自己的《雄鹰计划》

  5、员工能力提升需要两大作用力

  6、部属训练需求的分析与掌握

  7、员工培育的3个钻石层面

  8、诊断技术:《下属的成熟度》

  9、衡量员工成熟的两把尺子

  10、员工发展的4个层次

  11、6环教练法实施核心技术

  12、视频赏析:《能力培育的方法》

  13、建立合理的培训体系
 

  四、用人艺术

  1、终端用人3大误区

  2、新店需要经验,老店需要什么

  3、《美特斯邦威的用人观》

  4、害死公司的《彼得原理》

  5、为员工制造梦想还管用吗

  6、创建合理科学的薪酬晋升机制

  7、如何构建人才的“H”系统

  8、别让猴子跳回背上

  9、《安肯自由量表测试》

  10、案例:《王总的授权为什么会失败》

  11、授权的误区和避免方法

  12、一分钟管理精髓

  13、用人必须要懂马斯洛

  14、情境领导模式的运用

公司概况


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